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Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, beachten Sie bitte:
Bestellstornierung
- (a) Innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung (Paket noch nicht versandt): Volle Rückerstattung ohne Transaktionsgebühren.
- (b) Nach 12 Stunden nach Bestellung (Paket noch nicht versandt): Stornierung weiterhin möglich, es fällt jedoch eine Transaktionsgebühr von 10 % an; der Restbetrag wird erstattet.
- (c) Nach Versand der Ware: Eine Stornierung ist nicht mehr möglich.
Rückerstattungsrichtlinie
Erstattungen erfolgen in folgenden Fällen:
- Produkt nicht erhalten: Volle Rückerstattung, alternativ erneuter Versand, wenn Sie bereit sind zu warten.
- Falscher Artikel erhalten: Bitte senden Sie uns Fotos des erhaltenen Artikels. Wir erstatten oder versenden kostenlos den korrekten Artikel.
- Beschädigtes Produkt erhalten: Bei Transportschäden reklamieren Sie bitte beim Versanddienstleister – wir unterstützen Sie dabei. Handelt es sich um einen Qualitätsmangel, senden Sie uns Fotos oder Videos, und wir erstatten oder ersetzen kostenfrei.
Fragen zur Stornierung oder Rückerstattung?
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E‑Mail: info@masturbatortorso.de